12月17日,九洲韵新员工培训班在总部落下帷幕,六名新员工圆满完成学习任务,获得福建省九州韵茶叶发展有限公司颁发的新员工入职培训结业证书。
据了解,本期培训为期两周。在这短短的14天是家里,新员工们接受培训的内容包括,“九洲韵”品牌文化、茶叶专业知识、服务礼仪、客户开发管理与维护、产品卖点展示、茶艺表演、团队建设等方面。本期培训内容覆盖面广,涵盖门店运营中各个方面,同时又重点突出,充分解析了门店运营中所存在的难点与重点。
在培训的最后,九洲韵分别对参训员工们进行了测试,测试分为理论和技能两个部分。理论部分为书面答题,内容以品牌文化、茶叶知识、服务礼仪为主;技能部分为实践操作,以茶艺表演为主要内容。在测试中,新员工们将理论与实践相结合,应用近阶段所学知识,取得了优异的成绩。
本期参训员工在结业后将服务于江西赣州九洲韵形象店,该店将于2011年1月1日开业。届时,现场将安排一系列富有中国茶文化特色的表演及其他活动,欢迎广大茶友光临指导!