第一类：谦逊的消耗者。此类消耗者谦恭有礼貌，对茶叶店工作人员体现出敬意，常常说真心话，又仔细倾听。可是，他们不会答理逼迫推销，若是导购过分热心则会感受很不舒畅。面临这样的消耗者，需求导购或许店东仔细对待，针对性的剖析一款茶的魅力，有礼貌，仔细的情绪体现本人专业的才能，牢记不行以过与施加压力或逼迫对方。

　　第二类：猎奇的消耗者。此类消耗者没有采办的任何阻碍，时刻答应的话会情愿听剖析，情愿品味茶叶，情绪谦恭有礼貌，活跃发问，发问恰当。可以这么说，该类消耗者看到茶叶就会激起采办欲，只需对导购的效劳和气氛有了好感，基本上就能成交。面临这样的消耗者，应多给消耗者有特征剖析，以“如今正是最低价的时期，故能以特另外廉价的价钱买到。”这样的办法可以激起他们采办的愿望。

　　第三类：自吹的消耗者。此类消耗者回体现出本人很有钱，是成功人士。但据查询，此类消耗者可以浑身债款，但表面上仍要过奢华的生计，在引诱下，十分节能构成激动性采办。面临这样的消耗者，应竭力的附和和称誉他们，探问他们成功的诀窍，表明有意成为他们的兄弟。

　　第四类：冷漠的消耗者。这类消耗者有着买不买都无所谓的心态，不在意茶叶的优良与否，喜爱与否，不懂礼貌，很不亲热。据剖析，此类消耗者不喜爱他人对他们施加压力，喜爱本人实践查询，以本人的主意干事，纤细，注重力强，寂静的考虑每一件事。面临这样的消耗者，应该乐于倾听，煽起消耗者的猎奇心，发生对茶叶品味一下的爱好，设法让他们情不自禁地想采办产物。

　　第五类：慎重的消耗者。这类消耗者体现思索状况，不开口，以置疑的眼光注视全部。此种稳静的消耗者是考虑的人，他们想注重倾听导购或许茶艺师的话，在剖析，心里评估着你的茶产物和你的效劳，此类消耗者是常识分子居多，仔细、举措安稳、说话不会差答问，归于沉着型采办。面临这样的消耗者，注重不要疏忽大意，从纤细处看出，应很有礼貌，并诚笃且多少消沉一点，企图让他们懈怠防范心思，对此类消耗者，推销不行有自卑感。在茶叶方面，你是教授，应自傲出售才好。

　　第六种：“全好”的消耗者。他们关于任何事情都赞同的消耗者，不管导购说什么都允许说是。这类人常常仅仅为了提前完毕茶产物的剖析，而持续表明赞同。面临这类消耗者，应该多问询他们的主意，这样就可以有条件的压服消耗者采办。

　　第七种：熟行的消耗者。这类消耗者对茶叶产物很晓得，可以就会说出令人不愉快的话。他们晓得本人很难抵挡这些优异的导购，因而树立“我晓得”的要强方法来维护本人。消耗者开端阐明产物，就不阻碍他们说，并表明赞同。有时消耗者因不懂而手足无措。你应说“不错，你真的很懂品茶，这款茶你计划买多少呢?”这时候正是时机。

　　跟着茶职业的疾速开展，茶职业界的竞赛强度日积月累，所以茶叶连锁店所面临的客户也越来越刁钻。但只需可以理性全部地剖析各类消耗者的心思和行动，挑选适宜的方法来引导这些消耗者，进步茶叶店的销量不是梦。

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